AIMA em 2026: greve a 6 de outubro, 30 mil processos ainda parados e o que fazer se o seu pedido não anda
Os brasileiros já são 493.622 residentes, quase um terço dos estrangeiros em Portugal. A AIMA atende mais, mas ainda há processos antigos por decidir e uma greve marcada. Veja os canais oficiais, o novo prazo de 90 dias e quando vale a pena ir à Justiça.

Se tem atendimento marcado na AIMA na segunda-feira, 6 de outubro, atenção: o Sindicato dos Técnicos de Migração marcou uma greve de 24 horas, a pedir um subsídio de especificidade e uma carreira própria. Os atendimentos desse dia podem não acontecer.
A greve é só a notícia da semana. Por trás dela há uma agência que atende mais do que nunca, mas que ainda carrega processos antigos, e milhares de imigrantes sem saber o que fazer quando o pedido não anda. Este guia junta os números oficiais, os canais certos e as opções reais que existem hoje.
Os números oficiais
O Relatório de Migrações e Asilo 2025, divulgado pela AIMA a 22 de setembro de 2026, conta 1.585.854 estrangeiros residentes em Portugal no fim de 2025, 13,9% da população. Os brasileiros são a maior comunidade, com 493.622 pessoas (31,1% do total). O crescimento abrandou: 2,7% em 2025, contra 18,3% em 2024.
| AIMA em 2025 | Número |
|---|---|
| Títulos concedidos | 337.880 |
| Títulos renovados | 189.331 |
| Agendamentos realizados | 605.890 |
| Estrangeiros residentes (31/12/2025) | 1.585.854 |
| Brasileiros residentes | 493.622 |
O que aconteceu com os processos atrasados
A Estrutura de Missão foi criada em 2024 para recuperar quase 1 milhão de processos herdados do antigo SEF. Até dezembro de 2025 fez 763.509 atendimentos, deferiu 327.597 processos e emitiu 311.316 cartões, e terminou formalmente a 31 de dezembro de 2025.
Segundo o Secretário de Estado, em julho de 2026 ainda restavam cerca de 30 mil processos, os mais complexos, tratados no polo do Porto. Ao mesmo tempo, no 1.º semestre de 2026 os atendimentos nas lojas da AIMA cresceram 60% face ao ano anterior e a taxa de reclamações caiu de 6,9% para 2,7%.
O novo prazo de 90 dias (e o que ele não faz)
A Lei n.º 62/2026, em vigor desde 11 de setembro de 2026, alterou o artigo 82.º da lei de estrangeiros: o pedido de concessão de autorização de residência deve ser decidido em 90 dias, prorrogáveis por mais 30 em circunstâncias excecionais e com aviso ao requerente. Em caso de indeferimento, a AIMA precisa indicar os fundamentos e o direito de recorrer aos tribunais.
Passar dos 90 dias não significa aprovação automática. E a lei não diz expressamente como o prazo se aplica a processos que já estavam pendentes nem às renovações. Na dúvida, fale com um advogado antes de contar com ele.
Os canais oficiais da AIMA
| Canal | Para quê |
|---|---|
| Telefone (+351) 217 115 000 | Informações gerais, dias úteis das 8h às 20h, custo de chamada normal. |
| E-mail geral@aima.gov.pt | Problemas como a emissão do DUC e pedidos de agendamento de residência permanente (com o assunto indicado pela AIMA). |
| Formulário de Contato (site da AIMA) | Enviar documentos, mudar e-mail ou endereço, pedir AR caducada e outras situações. |
| Portal de Renovações | Renovar títulos que vencem entre 1/07/2025 e 31/12/2026. |
| services.aima.gov.pt | Processos antigos, da Estrutura de Missão, manifestação de interesse e títulos CPLP. |
O seu processo não anda? O que fazer, por ordem
- 1Confira o estado no portal certo
Muita gente procura no portal errado. Processos antigos estão em services.aima.gov.pt; renovações recentes, no Portal de Renovações.
- 2Veja se falta algo do seu lado
Documento pedido e não enviado, DUC sem pagar, endereço errado ou e-mail no spam são as causas mais comuns de processos parados.
- 3Use um único canal e guarde provas
Mandar o mesmo pedido por vários canais não acelera: só duplica. Guarde e-mails, números de pedido e comprovantes.
- 4Reclame formalmente
Pode usar o livro de reclamações nas lojas e, em último caso, pedir a intervenção do Provedor de Justiça.
- 5Avalie a via judicial com um advogado
Quando há urgência concreta (por exemplo, perder um emprego ou separar uma família), um advogado pode avançar com uma intimação no tribunal administrativo.
A ação judicial contra a demora mudou
A "intimação para proteção de direitos, liberdades e garantias" (artigo 109.º do Código de Processo nos Tribunais Administrativos) é uma ação urgente para obrigar a AIMA a decidir, agendar ou emitir. Foi muito usada em reagrupamentos familiares, agendamentos e renovações. Com a Lei n.º 61/2025, passou a exigir prova de urgência e deixou de ser gratuita, com custos na ordem dos 600 €.
O efeito foi imediato: de 11.724 ações em outubro de 2025 passou-se para 2.582 em janeiro de 2026. A equipe especial do Tribunal Administrativo de Lisboa ainda tinha cerca de 89 mil processos contra a AIMA em setembro de 2026, e foi prolongada até janeiro de 2027.
Os erros mais comuns
- Achar que passar dos 90 dias dá aprovação automática.
- Entrar com ação no tribunal sem uma urgência concreta e documentada.
- Enviar o mesmo pedido por vários canais ao mesmo tempo.
- Não verificar a pasta de spam, onde caem convocatórias e pedidos de documentos.
- Deixar o endereço desatualizado na AIMA ou na Segurança Social.
Como isso afeta você
- Se tem atendimento a 6 de outubro, confirme se se mantém e guarde o comprovante do agendamento.
- Pedidos novos de residência têm agora um prazo legal de 90 dias, o que ajuda a cobrar uma resposta.
- A ação judicial ficou mais cara e exigente: só vale a pena com urgência real e orientação de um advogado.
Checklist: o que fazer agora
- Confirmar o estado do seu processo no portal certo.
- Verificar a pasta de spam do e-mail registrado na AIMA.
- Conferir se há documentos pedidos ou DUC sem pagar.
- Usar um único canal de contato e guardar todos os comprovantes.
- Se tiver atendimento a 6/10, confirmar se se mantém.
Perguntas frequentes
A greve de 6 de outubro cancela o meu atendimento?
Pode afetar os atendimentos desse dia. Confirme com a AIMA e guarde o comprovante do agendamento para pedir um novo, se for o caso.
Passaram 90 dias e não tive resposta. O meu pedido foi aprovado?
Não. O prazo de 90 dias obriga a AIMA a decidir, mas a falta de resposta não equivale a aprovação automática.
Vale a pena processar a AIMA?
Depende da urgência. Desde a Lei 61/2025, a intimação exige urgência comprovada e tem custos de cerca de 600 €. Converse com um advogado antes de avançar.
Qual é o telefone da AIMA?
(+351) 217 115 000, dias úteis das 8h às 20h. O e-mail geral é geral@aima.gov.pt.
Fontes oficiais
- AIMA: Relatório de Migrações e Asilo 2025 (PDF)
- AIMA: contatos oficiais
- Diário da República: Lei n.º 62/2026 (PDF)
- Observador: greve na AIMA a 6 de outubro
- Observador: brasileiros são quase um terço dos estrangeiros
- DN: processos contra a AIMA descem após mudança na lei
- Diário de Leiria: Estrutura de Missão tem 30 mil processos por encerrar
Informação atualizada em 2 de outubro de 2026. As regras podem mudar: confirme sempre na fonte oficial ou fale com um profissional habilitado antes de decidir. Este conteúdo não substitui aconselhamento jurídico ou fiscal.
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